Diretrizes &
Termos de Uso
Vigência: 15 de Janeiro de 2026
Satisfação Absoluta ou Reembolso Total
Acreditamos tanto na qualidade da nossa entrega que estabelecemos uma política sem precedentes: Se o resultado final não atingir 100% das suas expectativas e não estiver em conformidade com o escopo aprovado, realizaremos o **reembolso integral** do seu investimento. Sem burocracia, sem perguntas difíceis. Nossa prioridade é a excelência real.
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo apresentado neste site, incluindo designs, códigos, as logos da Lumia, textos e imagens, é de propriedade exclusiva da Lumia Creative. Após a liquidação total do projeto, a propriedade intelectual dos assets criados para o cliente (logos, sites, edições) é transferida integralmente ao contratante, mantendo-nos o direito de exibir tais trabalhos em nosso portfólio.
Conteúdo Gerado por IA
A Lumia Creative orgulha-se de estar na fronteira da tecnologia. Nossas criações podem incluir elementos, otimizações ou assets gerados e/ou assistidos por sistemas de Inteligência Artificial de última geração. Isso nos permite entregar resultados com rapidez sobre-humana e criatividade ilimitada, sempre sob a curadoria e refinamento manual de nossos especialistas.
Prestação de Serviços
Os orçamentos e prazos discutidos via WhatsApp ou outros canais são personalizados de acordo com a complexidade de cada projeto. O início de qualquer trabalho está condicionado à aceitação mútua dos escopos definidos e, quando aplicável, ao pagamento do sinal ou taxa de reserva inicial.
Manutenção & Pós-Venda
Oferecemos suporte técnico para correções de bugs em sites por um período de 30 dias após a entrega final. Após este período, serviços de manutenção, atualizações ou modificações extras serão tratados como novos orçamentos.
Questões Jurídicas ou Contratações?
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